一览通v2.0帮助手册

一览通，企业成长顾问。

一览通由一览云聘升级而来，由面向企业HR的招聘服务升级为面向中小企业人力资源从业人员的人力资源全场景服务（含招聘、薪酬、劳动关系等），为用户提供应用场景的智能服务（AI+工具/内容）。

本帮助手册将详细介绍一览通v2.0的主要功能和操作方法，以帮助用户快速上手并充分利用本平台的各项服务。

一、身份认证

根据《网络招聘服务管理规定》第十七条规定，一览通平台方需审查用人单位的招聘简章、营业执照/有关部门批准设立的文件、招聘信息发布经办人员的身份证明、用人单位的委托证明等材料。

一览通支持个人用户和企业用户两种用户使用。

个人用户以个人身份登录/注册，可使用薪酬、劳动关系和职问等服务。当个人用户完成身份证明，并完成企业认证后，可解锁招聘服务。企业用户可使用一览通的人力资源全场景服务（含招聘、薪酬和劳动关系等）。

1.登录/注册

1.1 入口

在一览及旗下招聘平台（以电力英才网www.epjob88.com为例），用户在右上角点击“一览通登录/企业注册”按钮，或直接访问：https://ylt.yl1001.com/home ，即可进入一览通登录/注册入口。

1.2 一览通新用户注册

（1）微信扫码（推荐）

方式1：借助一览通微信小程序扫码注册（推荐）

Step1：使用个人微信扫一扫小程序码
Step2：扫码进入一览通小程序，打勾我已阅读并同意《服务协议》和《隐私政策》，点击确认进入下一步，进入手机号码验证页面。
Step3：在一览通微信小程序验证手机号码
Step4：点击确认登录进入一览通（后续请参考“身份证明”“企业认证”章节）

（2）手机+验证码

方式2：一览通手机+验证码注册

按页面提示输入手机号码，点击获取验证码，输入验证码后即可完成注册。
注意：首次验证通过即注册【一览通】账号，后续登录无需再次验证。

1.3 一览通老用户登录

（1）微信扫码

方式1：微信扫码登录（参考“一览通新用户注册（方式1）”）

（2）手机+验证码

方式2：手机+验证码登录（参考“一览通新用户注册（方式2）”）

（3）密码登录

方式3：密码登录

按页面提示输入手机号码和密码，输入验证码后即可完成注册。
注意：首次验证通过即注册【一览通】账号，后续登录无需再次验证。

1.4 云聘用户登录

一览云聘已于2023年7月1日起停止更新，请尽快升级为一览通。具体请咨询您的顾问。

（1）密码登录

参考“一览通老用户登录（方式3）”。

（2）App扫码

按页面提示使用一览职业App扫码登录。

1.5 忘记密码

（1）一览通

因一览通已全面支持手机号码+验证码验证登录的方式，故不再支持密码找回。如需重置密码，请联系一览通客服（400-884-1001）。

（2）云聘

按页面提示，使用手机验证码登录后修改(路径:头像->个人信息)

2.身份证明

新用户登录一览通后，若需要进行招聘服务，需先完成身份证明和企业认证。

在相关的招聘场景，如职位管理、人才库、直聊、公司管理等，将引导用户完成身份证明。

微信扫一扫后，进入一览通小程序（通过PC+移动端协同方式，便捷完成认证）。

点击确定后进入身份证明页面（人脸核身，实名认证）。

根据系统引导，完成摄像头权限设置。

开始人脸核身（人脸验证）。

实名认证通过后，开始企业认证。

3.企业认证

输入公司全称和营业执照。

确定所属企业（如新账号加入已注册的企业）。
如果是新企业，则自动创建（无需选择）。

引导上传工牌或在职证明。

上传工牌或在职证明，并提交审核。

企业营业执照/工牌/在职证明审核中。

二、招聘服务

1.职位管理

1.1 职位

（1）发布职位

一览通支持用户在通过招聘身份证明、企业认证后发布职位，并将AI智能服务嵌入其中，助力企业高效发布职位。

目前一览通支持2种方式：

信息填写发布：适合需要手动填写职位信息的场景。
职位粘贴并识别后发布：适合快速将职位从其他载体（如word、excel）复制粘贴到一览通，并自动识别职位内容。

系统会调用AI智能解析职位JD，并识别职位类别、职位名称、职位要求（学历、工作年限、薪酬）等，并自动填充到发布页面，用户确认后，点击【发布职位】即可。

【发布职位】场景，共有3个AI赋能的场景：职位名称智能建议、（职位JD）AI改写并优化、智能薪酬建议。具体内容请参见“AI智能服务”章节。

职位发布后，共分为4种状态：发布中、待发布、已停招、历史职位。

（2）发布中

发布中：职位处于对外发布状态，人才可看到职位信息，可投递简历。

下面以发布中的职位为例，介绍职位卡片上的操作按钮：

【重发】
点击重发，系统会自动刷新当前职位的发布时间为当前日期（如2025年5月30日），适用于职位到期后，重新发布。用户会更青睐新发布的职位。
【纳贤令】
适用于根据当前职位的条件，自动筛选合适的人才，并借助系统的能力（邮件、直聊）触达人才，省时省力！

根据当前职位的条件自动筛选人才。

发送纳贤令。
【停招】
您可在“发布中”的职位卡片右下角点击“停招”，职位将会进入“已停招”状态，停招后，人才无法看到职位信息。您可以在“已停招”列表中，点击职位卡片右下角的“启用”按钮重新发布职位。
【复制】
如果您想要发布多个相同的职位，而职位内容相差不大，您可以使用“复制职位”功能，，点击职位卡片右下角的“更多”，选择“复制职位”，即可弹出操作弹窗。有3种复制方式：
- 多地区复制：同一职位，不同地区。适合这样的情况：公司的招聘职位要求基本一样，但根据实际情况需要派发员工到不同的地区。（原地区仍将保留）
- 多职位复制：同一地区，不同职位。适合这样的情况：公司在同一地区需要发布多种职位，但其职位要求基本是一样。（原职位仍将保留）
- 多网站复制：同一地区，同一职位，不同行业。适合这样的情况：公司在同一地区不同行业招聘同一岗位，但其职位要求基本是一样。（原职位仍将保留）
【共享】
如果您想要公司内的其他账号（协同子账号）也能在一览通中接收到向此职位投递的职位，您可以使用“共享职位”功能，共享人将可以查看和处理此职位下的所有简历。
点击职位卡片右下角的“更多”，选择“共享职位”，即可打开共享弹窗，选择要共享的人（可多选），点击“保存”，即可将该职位共享给他人。
注意：只有“发布中”的职位才能共享给他人，共享人只能选择已经加入当前公司的账号。
【编辑】
具体操作请参考“职位发布”章节。
【删除】
在职位卡片右下角点击“更多”，会出现“删除职位”按钮，点击后会删除当前职位，且删除后不可恢复。
【投递数】
“投递数”代表人才向当前职位投递的简历数，点击具体数字可查看投递的简历列表。
【精选数】
“精选数”代表顾问为当前职位推荐的简历数，点击具体数字可查看精选的简历列表。
【一键刷新】
系统自动将当前列表的职位的发布时间刷新为当前日期（如2025年5月30日）。用户会同样青睐正在招聘并保持刷新的职位。
【批量操作】
如果要批量处理一些职位，可使用页面的左上角有“批量操作”按钮。点击“批量操作”后可进入批量操作状态，在批量操作状态中，点击职位卡片，会选中/取消选中当前职位。点击左上角“取消批量操作”，可退出批量操作状态。

【发布中】状态目前支持的批量操作有：批量共享、批量停招、批量重发（右侧有当前选中、取消当前选中的快捷按钮）。每一种操作，请参考上述的功能介绍。

（3）待发布

待发布：如果企业还没有认证并审核通过，此时发布职位会进入“待发布”状态，人才无法看到“待发布”的职位，审核通过后，可手动将“待发布”的职位进行发布。
相关操作请参考“发布中”状态。

（4）已停招

已停招：职位进入“已停招”状态，人才无法看到职位信息。企业可将招满的职位设置为“已停招”状态。

【启用】
您可在职位卡片右下角点击“启用”，职位将会进入“发布中”状态。
【批量操作】
【已停招】状态目前支持的批量操作有：批量启用、批量删除（右侧有当前选中、取消当前选中的快捷按钮）。每一种操作，请参考相关的功能介绍。

（5）历史职位

历史职位：版本权益到期后，所有“发布中”的职位会自动进入“历史职位”，续期权益可重新发布“历史职位”。
相关操作请参考“已停招”状态。

1.2 职位画像

【职位画像】适合的应用场景：核心、关键职位招聘，在正式发布对外招聘之前，公司内部通过本系统精准对齐人才画像，从而降低招聘信息偏差，缩短岗位需求共识。

【职位画像】是一览通平台深化招聘服务，推出的一个解密职位冰山模型的智能协同招聘子系统，通过解构「公司-事-人-团队」4大维度、69项要素，系统化拆解职位显性标准与隐性需求。支持多部门在线共创、逐层审阅，实现人才画像精准对齐，降低招聘信息偏差，缩短岗位需求共识。

创新职位建模引擎
独创C-P-P-T四维框架（Company公司战略/Process业务流程/Person能力基因/Team团队生态），内置69项可配置要素库，支持一键生成结构化职位画像报告。
实时协作决策系统
提供移动查阅+审阅批注+多版本对比工具链，用人部门与HR/协同部门负责人/高管可同步标注隐性要求（如使命要求/成果要求/胜任力），决策流程透明可追溯。
AI全流程赋能
AI驱动智能画像生成，赋能职位JD、使命要求、成果要求等关键流程。

（1）添加职位画像

入口：职位管理->职位画像->添加职位画像

基本信息

填写职位和企业信息。
业绩要求

设置岗位使命和成果。
- 使命要求：构思1-5句陈述，描述岗位存在的必要性
- 成果要求：构思3-8项某人做出卓越成绩必须实现的具体的、客观的成果
能力要求

配置胜任力要求。
偏好设置

设置人才偏好与限制。

（2）分享职位画像（多人协作）

微信扫一扫分享职位画像。

授权并确定邀请。

手机号验证。

协作人基本信息确认。

在线协作：提交修改意见（不会覆盖原信息）。

（3）审定职位画像

入口：职位管理->职位画像->职位画像列表->【查看】

获取多个协同人的反馈后进行审定。

（4）导出职位画像

经过多人协作共创、审阅后，可导出职位画像报告（此功能仅限部分企业使用，具体请咨询您的顾问）。

格式为PDF。

2.人才库

2.1 找人才

入口：人才库->找人才

关键词匹配：
- 全部关键词（默认）：精准模式，必须匹配输入的所有关键词，才算匹配。例如：输入“销售经理销售总监”，则只有同时包含这两个词的简历才会被检索出来。
- 任意关键词：泛匹配模式，只要包含输入的任意一个关键词就算匹配。例如：输入“销售经理销售总监”，则同时包含这两个词的简历和只包含其中一个词的简历都会被检索出来。
搜索范围：
- 本站（默认）：指的是一览通权益中的行业分发平台，如电力英才网。选择本站搜索，能更精准搜索到细分行业的专业技术人才。
- 一览全平台：指的是一览英才网及旗下的所有招聘平台。选择一览全平台，能更大范围搜索到意向人才。
部分筛选条件说明：
- 意向地区：根据人才的求职意向去筛选“意向地区”；
- 意向职位：根据人才的求职意向去筛选“意向职位”；
- 曾任公司、曾任职位：根据人才简历中的”工作经历“内容，通过关键字去检索公司和职位。
排序
- 活跃度排序（默认）：在符合搜索条件的前提下，根据人才活跃度排序，活跃度高的人才会排在前面。
- 智能排序：在符合搜索条件的前提下，根据人才与职位的匹配度排序，匹配度高的人才会排在前面。
打招呼：与人才在线直聊。
纳贤令：给人才发送纳贤令（通过邮件方式通知人才），邀请人才主动投递简历。

点击某简历查看，可显示简历详情，及针对该简历进行各类管理操作。

以下是针对简历的完整操作按钮（默认情况会更简洁，列出所有是方便用户对简历操作有一个全貌）：

（1）获取联系方式

点击后会显示当前简历的联系方式（手机号、邮箱），也可以理解为下载当前简历，此操作会消耗您的简历包权益数。

（2）简历筛选

简历匹配：若简历与职位匹配度高，可点击此选项做好标记，此时简历详情页上方会出现简历筛选-简历匹配的标签。
简历不匹配：若简历与职位匹配度低，可点击此选项做好标记，此时简历详情页上方会出现简历复活的按钮。点击简历复活后会重置回简历筛选标签。

（3）发offer

面试通过后，简历详情页上方会出现“发offer”按钮，点击后会出现弹窗，需要完善入职时间、地点等信息，信息无误后，即可向人才发送offer通知。

（4）已发offer

已发送offer通知的简历，在简历详情页上方会出现“已发offer”按钮。

（5）邀请面试

只针对投递的简历，或已获取联系方式的简历有效。有2种方式：

线上AI面评（默认）：向人才发起线上面试邀请，AI全方位评估面试，无需面试官参与，方便快捷。
需要先创建面试。（具体功能请参考“AI面评”）
线下面试：向人才发送线下面试通知，实地进行面试。
点击后会出现弹窗，需要完善面试时间、地点等信息，填写完毕后点击“确定并预览”，信息无误后，即可向人才发送面试信息。

（6）收藏简历

您可以将感兴趣的简历通过设置分类后收藏，已收藏的简历可以在人才库->简历管理->已收藏列表中查看。

（7）转发

可添加多个评审人一起参与简历评审，若简历合适，可进而安排面试。信息通过邮件的方式发给相关评审人。

（8）导出

点击后可将当前的简历导出到本地。注意，只有人才主动投递或您主动下载简历才能使用此功能（人才主动投递或您主动获取联系方式后才会有此功能）。

（9）打印

在浏览器预览，并通过浏览器调用打印机打印网页。

（10）打招呼

点击后，出现聊天弹窗，可以与当前人才进行在线直聊。

（11）备注

点击后，出现备注弹窗，您可以对当前简历进行备注，备注的内容会显示在简历详情页的底部。以下描述仅为备注类型的标签，不影响简历本身的状态。

简历合适
参考简历筛选-简历匹配描述。
简历不合适
参考简历筛选-简历不匹配描述。
待确定
若对简历不确定是否合适，可选择此选项。
面试通过
发出面试邀请后，若候选人同意面试并面试后，简历详情页上方会出现“面试通过”按钮，点击后可选择“面试通过”或“面试不通过”（已经确认参加面试简历才会有此功能）进行标记。
面试不通过
请参考面试通过的描述，对面试未达标准的候选人设置此标签。
发offer
参考发offer按钮的描述。
确认上岗
对已上岗的候选人，可设置为此标签，便于统计。
背景调查
可记录候选人上岗前的背景调查情况（特别是一些风险类的信息）。
其他
其他任何可备注的信息。

（12）更多

删除
从当前列表中移除此人才简历。

2.2 简历管理

（1）全部

全部简历列表，包括投递应聘、主动下载、一览精选、转发、已收藏。

（2）投递应聘

主动投递的简历列表。

全部（投递应聘）
- 批量导出
  注意事项：
  - 如您需要在手机查看，推荐使用PDF；如您需要编辑简历，推荐使用word格式；
  - 导出之后，可前往人才库->导出记录查看导出记录并支持保存到电脑本地。
- 批量删除
  可将某些简历放入回收站。操作之后，可前往人才库->回收站查看及恢复。
- 过滤重复简历
  点击后将过滤重复简历，过滤后的简历会出现在已过滤列表中。
- 操作
  包括转发、匹配、不匹配、邀请面试、删除等操作按钮。每类按钮的描述请参考“找人才”章节。
待处理
设置为待处理的简历列表。
匹配简历
设置为匹配的简历列表。
待面试
设置为待面试的简历列表。
通过面试
设置为通过面试的简历列表。
已发offer
设置为已发offer的简历列表。
不匹配
设置为不匹配的简历列表。可通过复活重置为待处理状态。
已过滤
被归类为重复简历的简历列表。

（3）主动下载

请参考“投递应聘”章节。

（4）一览精选

一览平台的顾问会通过人工进行筛选，不定时向您推荐一些优秀的人才简历供您选择。您可以通过按职位筛选的方式来查看某一职位的精选简历。

（5）转发

包括转发给我、转发同事的2类来源简历。

（6）已收藏

来源于对简历操作中设置为已收藏的简历列表。

（7）面试邀请记录

来源于对简历操作了邀请面试的简历列表。

2.3 纳贤令

纳贤令：每天10:00点开始抢令，每次抢令成功可获得80个纳贤令；
无需下载，免费邀请人才投递公司职位，助力企业精准寻才。

详细操作请参考职位管理->职位->发布中关于纳贤令的章节。

2.4 回收站

数据来源
- 投递应聘
  简历来源于投递应聘，但又被删除了的简历。
- 主动下载
  简历来源于主动下载，但又被删除了的简历。
批量恢复简历
可将某些简历从回收站中恢复。操作之后，可前往人才库->投递应聘/主动下载查看及恢复。
批量删除简历
删除后，无法找回相关简历，请谨慎操作！
操作
- 恢复：参考批量恢复简历的描述。
- 删除：参考批量删除简历的描述。

2.5 导出记录

批量导出的简历会出现在此列表中，可通过浏览器下载到本地（保存到电脑）。
另外，因为简历导出需要耗费一定的计算机资源，所以在生成过程中，请耐心等待。

3.直聊

在这里能看到所有与您有过沟通（打招呼）的人才列表。
页面左侧显示的是人才列表，点击列表中任意人才，即可在线沟通，同时页面右侧会显示当前人才的简历。
聊天区域有2个功能，分别是“表情”、“常用语”。

针对人才简历的操作，请参考人才库->找人才章节。

4.公司管理

4.1 账号管理

（1）新增子账号

子账号和主账号共享会员权益。

链接邀请

复制链接，发送给要添加的同事。
自主填写

（2）放弃主账号

移交成功后，所选账号将拥有主账号身份，当前帐号变为子账号。后续移交职位，即可视为完成在一览通平台的账号移交。

（3）移交职位

移交成功后，所选账号可继承职位以及向此职位投递的简历。

（4）删除

删除后，剩余简历包和已下载的简历自动转移到主账号，所选账号将注销并离开当前企业。

（5）个人信息

点击右上角头像后，再点击“个人信息”按钮，即可对个人信息进行管理（包括头像、姓名、职务、邮箱、性别）。

修改账号密码
更换手机号

4.2 部门管理

部门管理:用于对职位进行部门归类和显示，便于用户内部管理。

4.3 雇主品牌

雇主品牌（企业信息/公司主页）的编辑页可分为两部分，左侧的标签会自动检测并统计完善情况，点击标签可以定位到相应的板块；右侧的编辑范围包含：基本信息、企业简介、企业文化、公司产品、团队、企业联系方式共6项。您可以根据提示完善雇主品牌。

5.招聘会

一览通将不定时会联合各省市政府、高校、企业举办主题招聘会，招聘会活动会同时在线上发布，企业、人才可免费报名参加。招聘会可帮助企业在短时间内获得大量的高校毕业生简历。

5.1 即将举办

以活动时间为限，所有正在活动期的招聘会都会展示在此列表中。
点击“去报名”会进入招聘会详情页并自动弹出报名弹窗，完善信息后，即可提交报名，等待客服审核，审核会通过短信通知。
另外，可以直接添加招聘信息。

5.2 我参与的

此列表会展示您报名的招聘会，根据客服审核结果，招聘会会做不同的展示——如果审核通过，则招聘会的活动卡片会展示“查看人才”、“职位设置”与“参展须知”；如果审核不通过，会显示“重新报名”按钮，您可以点击重新填写信息报名。

（1）查看人才

点击“查看人才”按钮，会展示通过本场招聘会向您投递/推荐的所有简历。

投递应聘

本次招聘会您收到的投递简历。
精准邀约

本次招聘一览通为您精准筛选的意向人才简历。
所有报名人才

本场招聘会所有报名人才的信息，扩大简历的范围供您筛选。

（2）职位设置

审核通过后，您需要点击“职位设置”，选择“未参与招聘会职位”标签，在相应职位右侧点击“参与招聘会”，添加您要在招聘会中展示的职位（只能添加“发布中”状态的职位）。添加成功后，可以在“现场招聘职位”类别中查看已参会的职位（如果想把某个职位从招聘会中去除，可在“现场招聘职位”中相应的职位右侧点击“不参与招聘会”）。您也可以点击“招聘会所有职位”标签，查看参与本场招聘会的所有企业和职位。